Question

我的三星s5660手机无论是发短信，还是搜索都找不到键盘了，我已恢复出厂设置了，还是不行，请问该怎么办

Answer 1

手机不能接收某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。

Answer 2

你进入设置——语言和输入里面，看看键盘和输入方法里面有没有选择了输入法。

追问

我看了语言和键盘，语言设置里面还有选择语言，但是键盘设置里面啥都没有。这怎么办，请教高人，多谢！

Answer 3

你进入设置——语言和输入里面dhl看看键盘和输入方法里面有没有选择了输入法3