Question

电脑中毒查不出来

先是鼠标变成黑方块，然后电脑死机，有过两次，后来是直接死机，用360用QQ管家都查不出来，怎么办，来开玩笑的就请回！

Answer 1

您好，

 你应该是中的那种比较顽固的病毒

所以一般杀毒软件查杀不出来

电脑管家的工具箱中还有顽固木马克星的

你可以使用它来查杀一下

它专门为一般杀软无法清除或者查杀不到的恶意木马而设计，

使用很严格的查杀规则，所以查杀率非常的高，可以清除各种顽固的木马病毒

 

如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询

Answer 2

这是卡引起的吧？请问你在干什么时候卡死的，说说行吗？我会根据你说的做补充回答的。

1、杀毒软件安装多，并且全部打开监控，少开监控或不开监控，经常查杀病毒就是了。
2、软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。
3、系统问题或有木马，查杀一下木马还原一下系统或重装（下载Win清理助手查杀木马）。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条）。
5、一般常见的CPU或显卡等硬件温度过高最容易引起卡和死机。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、升级硬件引起不兼容死机。
8、垃圾文件太多、磁盘碎片太多等。
9、如果总是不行，建议检修一下去。

电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、看网页、下载的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、看网页、下载时不要在操作别的东西了。

如果你的内存小，建议加内存条，测试一下你的CPU等硬件的温度是否高，高就清灰。另外就是硬盘是否有问题等（这只是大概说说，如果有问题请你追问我，我好对症回答）。

Answer 3

你好！

重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。

Answer 4

金山独霸,金山卫视,,,什么年代了,还用
360,

Answer 5

重装系统，不解释

Answer 6

差得出来的叫恶意软件，查不出来的才叫病毒，哈哈，建议重装

Answer 7

那就直接重装系统呗，很简单的又直接

Answer 8

有没有备份，？恢复下应该是可以，QQ不一定会查的出来