我的n719上不了网怎么办啊 新买的开了数据以后上不去我的是两张卡有一张是移动的

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2013-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
三星N719是电信定制机,不支持使用G网卡上网(移动、联通卡)。
若您使用电信卡无法上网,您可尝试如下操作:
1. 查看数据开关是否开启:打开下拉帘,将“移动数据”点绿。
2. 重置一下上网参数:设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
3. 换其他电话卡试试 。
4. 备份重要数据(如:联系人、多媒体文件等)然后将手机恢复出厂设置, 操作:设定-重置-恢复出厂。
以上操作后若问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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