Question

hp pavilion dv4-3125tx显卡驱动无法使用的问题

在桌面右击，选择切换显卡或者查看显卡属性，就会显示这样的错误提示。重新安装过驱动，在官网上下载的驱动程序。求高人指点啊。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
由于不了解您笔记本的操作系统情况，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
1.建议您卸载之前安装的显卡驱动，更新安装hp官方网站上提供的显卡驱动：
windows7 32位操作系统显卡驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52929.exe
2.如果问题依旧，建议您查看是否有安装系统优化或者清理类软件，如果有，建议卸载；
3.如果无效，建议您备份好数据，更换原版操作系统。
温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我的是64位的系统，之前就是装的Ghost版的，但是能用。360安全卫士这个属于优化软件吧，我卸载了试试。

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

好的，您可以备份数据，更换原版操作系统测试一下，暂时不要安装系统优化或者清理类软件。

希望以上回复能够对您有所帮助。