Question

三星GT-S5830I开不了机怎么查看本机的S/N

我的手机吧谷歌的所有服务删了，然后报错我就恢复了出厂设置，然后就开机进入选择android的那个小人界面了，但是按了没反应，用wipe data/factory reset也没有选择YES和NO的界面，想用KIES重新弄下但是不知道本机的S/N，手机后面也没写，怎么办
出现了YES和NO的界面，恢复了出厂设置，但是进去后还是说要轻触android小人，还是没反应，怎么办啊

Answer 1

手机S/N号您可以将手机电池取出，在电池仓的底部条形码下端，有机器的S/N号。
根据您的描述，建议您到当地的服务中心恢复手操作系统。
三星服务中心查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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http://www.samsung.com.cn/pre-booking