Question

小米手机无法开机，充电连接电脑均无反应，指示灯均不亮！

小米没有摔到碰到，莫名其妙的就不能用了，（不知道是不是手机电池耗尽自动关机引起的）无法开机，Recovery Fastboot模式也进不了，任何按键都没有用，充电连接电脑均无反应要怎么办啊？买了不到10个月

Answer 1

小米手机无法开机有如下几个原因，可进行自我排查。
1）查看手机有无中病毒。
手机无法开机，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2）卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生无法开机的现象。
3）软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统无法开机，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4）恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现无法开机的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5）SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机无法开机，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看无法开机情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。
6）手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机无法开机，可以拿到手机维修处进行咨询求助。

Answer 2

你是要自己维修还是要维修后没有后遗症？
前者最简单的方法就是再找个小米机器换电池看看，你说的这个情况很像电池报废了。
后者的话最稳妥的办法就是联系小米售后，但是，联系售后你要做好手机里面所有信息丢失的准备。

Answer 3

嗨！

如果您是通过小米官网www.xiaomi.com购买，建议您通过订单页面的“申请售后”进行售后申请或者拨打小米客服近一步咨询

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