Question

您好，我的I8558手机，刚买时能搜索到移动3G网络，现在怎么只能搜索到2G网络？（都是在同一区域！）

现在是深圳任何地方都无法搜索到3G信号

Answer 1

您好：

 三星I8558型号手机是中国移动定制机器，使用移动SIM卡时当周围移动3G信号强时手机自动搜索中国移动3G网络使用，当周围移动3G网络弱是手机自动更改为移动2G网络使用，这个是手机自动搜索完成更改手机不需要设置，也没有相关设置更改。建议您按照以下方法尝试：
1、重启手机更换其他环境尝试
2、更换其他移动SIM卡尝试
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

在手机的网络设置里重新设置网络呢