Question

三星C101

拨打电话时候突然出现未在网络上注册，然后重启手机就好了，请问是什么原因，刚买手机一个月！

Answer 1

您好：

 当周围网络不稳定的情况下手机搜索网络失败就会出现未知网络注册的情况，当重启手机重新搜索信号后正常，那么就是没有问题的，请您继续使用观察。如果频繁出现建议您操作以下方法尝试：
1、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）      
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　　
3、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
5、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-账户-重置-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）　　
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask