三星GTI8552关于链接电脑的问题和内存问题 5

第一,我的手机为什么每次链接电脑的时候,,都读不出来?打开我的电脑,只有一个照相机,无法在电脑上移动和复制文件,因为根本打不开。第二。每次下载都是安装在手机内存上,而不是... 第一,我的手机为什么每次链接电脑的时候,,都读不出来?打开我的电脑,只有一个照相机,无法在电脑上移动和复制文件,因为根本打不开。
第二。每次下载都是安装在手机内存上,而不是手机内存卡上,,请问,这是什么问题。?
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2013-09-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,连接电脑后,您可尝试打开手机下拉帘,将连接模式选为MTP模式,再通过我的电脑查看是否有手机设备,并可查看文件。若无效,您可尝试在电脑上下载安装kies软件。
kies软件下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
根据您的电脑系统下载对应版本即可。
手机连接kies软件成功后,会显示内部存储器(手机内存)/外部存储器(外置SD卡,若有的话),打开可查看文件,复制粘贴文件等。
关于下载文件保存路径,若您下载的是应用程序,此手机应用程序安装路径默认为手机内存,无法更改为外置SD卡。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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