Question

华硕x54h按键可以换吗

我的按键错位了按空格出现 E 按H出现NH 按G出现BG

Answer 1

 尊敬的华硕用户，您好！ 根据您的描述，建议您参考以下信息：

开机按 F8 键选择进入安全模式下测试按键是否能正常使用？

 一、如果安全模式下按键正常，没有错位现象，说明键盘硬件是正常的，一般是病毒或系统问题引起的；

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

 

二、如果安全模式下按键也错位，建议您将笔记本带到服务中心进行检测，如果工程师检测确认是键盘硬件问题，一般是更换键盘解决。您可以通过官网以下页面查询大陆地区就近服务中心地址信息：

http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！