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尊敬的三星用户您好：
如果手机听歌时出现自动暂停的情况，建议您：
1.应用程序-音乐播放器-点击左下角菜单键-设定-音乐自动关-选择"关"。
2.点击应用程序-我的设备/控制-动作与手势-将动作开启-关闭静音/暂停后尝试。
3.重启手机尝试。
4.更换播放器和其它音乐播放尝试。
5.卸载第三方音乐播放软件。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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