我在京东买的东西，怎么查物流时说已经签收，而我没有收到？
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需要首先看一下门卫收发室有没有。
此种情况首先是不正常的，如果下单时留下的收货电话没错，快递员送件时应该首先打收件人的电话，如果打不通应该发短信，如果送件员责任心差可能会出现直接把件放在门卫或者快递柜处的情况。
如果通过以上方法落实不到，只能找卖家协调一下，只为没收到货物买家是可以申请退款的，卖家一般也支积极处理。
此种情况首先是不正常的，如果下单时留下的收货电话没错，快递员送件时应该首先打收件人的电话，如果打不通应该发短信，如果送件员责任心差可能会出现直接把件放在门卫或者快递柜处的情况。
如果通过以上方法落实不到，只能找卖家协调一下，只为没收到货物买家是可以申请退款的，卖家一般也支积极处理。
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有种可能是你的地址京东自有物流无法送到
只好转由其他物流公司送
而其他物流公司签收了
只是推测
你最好联系下京东客服
只好转由其他物流公司送
而其他物流公司签收了
只是推测
你最好联系下京东客服
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别着急，先打客服问问，或者是问问快递人员具体送哪了！
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我也遇到过，我遇到是EMS,东西还没有收到，但在网上查询的结果是“本人已签收”。这个问题是快递公司在作弊的，这个问题不知道由政府哪个部门来管啊？
追问
那我该怎么办？
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