为何我新买的三星I869经常性的自动关机? 10

刚买三天的三星I869手机偶尔性的会自动关机?请问这是怎么回事?如何解决?... 刚买三天的三星I869手机偶尔性的会自动关机?请问这是怎么回事?如何解决? 展开
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小黑哥哥777
2013-09-27 · TA获得超过1.8万个赞
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您好:

根据您的描述,您可进行以下操作:
1.如果条件允许,更换备用电池测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池,拦迟用橡皮清洁电池金属触点及手液如机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备简埋李份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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