Question

请问新出的PTH651与之前的影拓5-PTH650相比较，有无实质上的软、硬件改进？触控体验是否得到了提升？

651新的独立侧键是否在响应速度上更好？我的650出现了按下侧键没有反应的现象不知是驱动问题还是硬件问题？谢谢。

Answer 1

您好，PTH-651和PTH-650的技术参数以及功能都是一样的，只是外观上有了一些改变。并且PTH-651为了能让用户体验上无线的功能，在标配中赠送了无线模块，不用在单独购买了。

请问您说的侧键是数位板上的快捷键吗？如果是windows系统的话，请您进入到电脑控制面板找到wacom数位板属性，如果是Mac系统请您进入到系统偏好设置找到wacom数位板属性，并且将属性打开。如果无法打开的话，说明驱动是出现问题了。需要重新安装。安装驱动方法：

请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

如果可以正常打开属性的话，您按住键盘上的ctrl同时点击关于和诊断。在诊断界面下可以测试一下硬件侧开关。

感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）