Question

三星I9082智能手机，照片在相册中显示为图标，在文件夹也打不开，原因？

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、查看是否为存储卡问题，请您取出存储卡，重新拍摄图片尝试（排除存储卡问题）
2、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
3、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

现拍的照片可以显示的，只是关机重启后，只能显示这一次开机的拍照，以前的不显示，只显示一个图标