Question

Thinkpad E420 电池电量用光后充电开不了机

Thinkpad E420 电池电量用光后自动关机了，插上电源后开不了机，充电指示灯亮，开机指示灯和屏幕都亮，风扇也转就是进不去。求怎么处理

Answer 1

您好，请您按照如下方法操作试一下：

一、请您确认机器是否新增加过内存或其他硬件，如果有，麻烦您尝试将新内存或其他硬件暂时移除，看一下是否可以正常开机。

二、开机时最好不要接U盘、移动硬盘等USB外接设备，系统可能会认为这些是外接引导介质，导致无法正常开机。如果接了，请您先暂时移除，试一下可否正常开机。

三、如果没有上面的情况，请您试一下如下操作：
复位操作方法：
1、将电源、电池以及一切外接设备从电脑上拔掉(确保完全断电)；
2、按住开机按键大约15到20秒钟左右的时间；
3、之后将电源、电池接到机器上，然后开机。

四、如果上面的操作后故障依旧，那么判断可能是硬件的问题了，需要您联系服务站，到服务站进一步检测和维修。
ThinkPad服务站官方查询网址：http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
您可以输入当地的电话区号后进行查询。服务站的工作时间一般是 周一到周五，上午8:30--下午5:30，个别服务站可能有例外，最好通过电话询问一下。

Answer 2

把电池拿下来，接上电源看能不能开机，要能开机的话机器就没问题。
电池装上关机状态下接上电源充电，时间长点，充一晚上吧，看能不能开机！