Question

三星7562 相册打不开，显示空间不足，删除不必要的项目，如已下载的软件图片，视频，文档

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、清除数据：设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据
2、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动-选择extsdcard-移动至此处即可
3、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask