Question

Galaxy s4 拍照摄像的时候有一个小黑点,而且拍出来的照片也有,这是什么问题?

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、轻轻擦拭手机后置摄像头尝试，使用前置摄像头拍照观察是否正常
2、打开相机功能-设置-重置-重置相机设定-是
若以上操作后拍照后依然都是有黑点存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

镜头上有霉点或杂质。如果在外部的话，用镜头纸清洁一下；如果在内部的话，就要找服务商了。