Question

我联想a789开不了机了。这样才能刷机

Answer 1

您好。
很遗憾听到此消息。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际遇到的疑惑，还请您谅解！
您看您是完全黑屏、开不了机；还是开机后定屏，停留在开机动画/公司LOGO的页面呢？
如果是前者，可能是电池与手机接触不良、电池电量不足，或开关机键损坏等导致；
1、建议重新拔插电池，长按电源键尝试；
2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；
3、若无效，建议您及时联系官方站点进行检测和处理；
如果是后者，导致这个情况主要可能有两个因素：1系统的文件异常 2主板的引导数据异常或丢失。
建议您可以重新拔插电池，长按电源键尝试，如无法改善，则建议您及时联系售后站点检测和处理。
而如需要刷机升级，由于自行刷机存在一定的风险，且刷机失败将可能影响您设备的保修状态，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
当然，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件再试试看：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html
固件包内置详细教程，请小心操作。如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，并具体检测整机。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，根据您所描述的状况，建议您先备份好数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。

刷机有风险，不建议您自行操作，您可以到就近的联想手机客户服务中心做刷机，系统升级等工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

关机下卡刷

Answer 4

在开机中按音量+，进去后第四个