Question

网页版公司邮箱能正常收发邮件，但到outlook就不能发送外部邮件（发送给同事的内部邮件可以），怎么解决

公司企业邮箱肯定是设置了客户端禁止发送域外邮件。某些企业邮箱有这种功能限制，要解决的话只能找邮箱管理员修改限制。追问不是公司邮箱的问题，用网页版收发都可以的回答我的意思是禁止客户端外发，不是禁止web收发，有些企业邮箱可以区分这个并可以单独限制了，你可以去问问你们网管是不是这个问题。追问这个也看过了，都是ok的，哎，到现在还没弄好。。。。回答那你客户端发给外部的人多吗，是很多人都说收不到，还是就一个固定的人，是不是在他的垃圾邮件箱里。追问 都不是，始终找不出其他原因。和上面提问的人的问题一摸一样，很郁闷！！！！
甲；公司肯定是设置了客户端禁止发送域外邮件。某些有这种功能限制，要解决的话只能找邮箱管理员修改限制。
答；是公司邮箱的问题，用网页版收发都可以的。
甲；我的意思是禁止客户端外发，不是禁止web收发，有些企业邮箱可以区分这个并可以单独限制了，你可以去问问你们网管是不是这个问题。
答；这个也看过了，都是ok的；
甲；那你客户端发给外部的人多吗，是很多人都说收不到，还是就一个固定的人，是不是在他的垃圾邮件箱里。
答；都一样，163的，新浪的， 都无法发送。

以上问题和我遇到的如出一辙。很头痛，望有人能解决啊

Answer 1

意思是说 : 网页版收发公司域内外邮件都正常, 但使用outlook就只能收发公司域内是吧?

1、使用其他客户端软件是否试过是否正常？
2、你的公司域是否遇到同域认证问题， 即， 你可能并没有使用你的域名指定的服务商的邮箱SMTP或POP

看你说的，第二条可能性最大

追问

网页版收发公司域内外邮件都正常, 但使用outlook就只能收发公司域内是吧?

是这样的问题，很棘手。你说的同域认证有问题，我要去问下总部的IT。
虽然现在没有解决，分还是给你了！

追答

不客气 , 如果需要帮忙 ,可以想办法联系到我