Question

康佳电视LED421S97N怎么无线上网？路由器密码设置正确，电视搜索搜不到无线网络，

Answer 1

尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便！LED42IS97N为康佳网络电视机，如需采用无线连接，请如下操作：
1、无线连接需要匹配： 无线网卡（建议使用RTL8191SU、RTL3070、RTL8712为主芯片的无线网卡，免驱，即插即用型）、无线路由器 、电脑、网络电视机；
2、无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上；
3、电视机 菜单-网络设置-无线设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可。
无线连接无法连接时注意：
1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

追问

还得需要无线网卡？我无线路由器都设置好了电脑正常联网手机也可以搜到信号，唯独电视机搜不到无线网络

追答

尊敬的康佳用户：
您好，对于无线网络连接，需配置无线网卡的，这样才能识别到无线信号，还请您谅解。感谢您的咨询，祝您生活愉快！