Question

笔记本插上电源后就音响有杂音，拔掉电源就没有，怎么回事？？？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
您的这个问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您可以进入操作系统在电源选项下将电源模式设置为高性能；
2、建议您可以进入控制面板中，找到IDT Audio控制面板，将“启用电源管理”关闭看看是否可以解决您遇到的问题；
3、重新安装机器的声卡驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029；
4、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关您不需要使用的随机加载启动项；关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘更换正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
6、如果重新安装操作系统后机器的问题依旧，建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
http://www.hp.com.cn/chat
希望以上回复能够对您有所帮助。