Question

联想s696无线打不开

完全打不开？

Answer 1

您好，建议您进入路由器的设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，重启路由器，再次连接测试；

如果不行，建议您备份是手机内重要内容，恢复出厂设置测试；

仍不能正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
联想S696打开WLAN功能上网的操作请您参考：设置-WLAN-点击“打开”-选择可用网络便可自动连接（若选择加密网络，需输入正常的密码并点击“连接”）。
请您重启手机后再次尝试上述操作打开WLAN开关连接无线网络，若仍无法打开，建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置（设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）后再次尝试以排查为系统异常导致。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。