Question

win8宽带连接成功但是无法上网

我是在大学宿舍用的网络，我和室友每个人都开了网络，情况如下
1、我直接用网线插在电脑上宽带连接，显示连接成功，而且没有受限，但无法上网（上网页，登陆qq都不行）。查看详情时，只有发送包没有接收包。
2、我电脑刚刚升级为win8，之前win7宽带连接是完全没问题的。而且我用电脑里面另外的OS X系统，宽带连接之后上网正常（我用的是pc，装的黑苹果）
综上我的宽带没问题，是我的系统出问题了，下面是情况3
3、我在win8系统下，打开无线网卡，连接我同学的wifi（他装了一个TPLINK路由器的，我没有装），结果是上网正常。
所以我觉得在win8下操作，改动一些设置应该能解决问题，求大神们帮助
PS：我打电话去学校电信服务点，他说是win8和电信那里不兼容..我也不太懂。。。

Answer 1

　　解决方法：

　　1、以管理员身份运行cmd,即命令提示符：打开c盘，搜索cmd.exe,找到后以管理员身份运行。

　　2、然后netsh interface ipv6 reset，之后会提醒重启计算机。

Answer 2

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 3

应该不是兼容问题，一般的校园都有网关管理验证体系。你问问学校服务点这方面的解决方案。一般有链接，不能上网，都是网关，或者DNS的问题，但是QQ是UDP协议只涉及网关。具体的咨询你们学校网络中心吧。希望能帮到你。主要是认证模式

Answer 4

某些品牌的电脑的WIN8系统与电信不兼容，联想有些电脑就有这种现象，

追问

我的就是联想啊...怎么办..有解决办法么...不会是刷回win7把...

追答

联想的确实没办法，除非是路由或无线路由上网看行不行，

Answer 5

DNS的问题，你设置一个固定IP和DNS试试。

追问

请问网关和DNS要填什么呢...因为在学校宿舍上的网...那个猫是锁在箱子里面的...我不确定它的网关是多少呀

追答

固定的IP简单啊，你使用wifi连接网络，然后看网络连接选项里，系统分配的DNS是多少，然后直接使用固定的DNS，因为不清楚你是要拨号还是直接用，所以IP不一定设置为固定，设置为自动分配就可以了。具体怎么找win8的网络设置，你先试试，晚点反馈

追问

这是我用宽带连接之后的信息，和我同学那里wifi连接的DNS是一样的。IP地址不一样，因为他用的是路由器，所以是192.168.1.101，我直接连接的猫，所有是180.161.167.7....但这样一来我的DNS和他一样的。。

追答

你看看你同学的路由器的拨号设置里，默认网关是多少，还有DNS是不是一致的。
或者你试试用你的帐号密码，登录你同学的电脑（不用路由，直连），看能否正常使用。如果正常使用，查看网络连接的IP地址的设置，和DNS的设置，直接照抄，使用固定的