Question

我的手机是三星i9128充不进去电，手机就是显示一个电池，中间有一个白色的圆环，请问是什么出现问题了？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池轻轻擦拭电池和手机触点
2、使用原装电池原配电源充电器连接电源充电尝试
3、更换数据线尝试
4、更换电池尝试
若以上操作后依然无法充电，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask