在苏宁购买的电视是不是可以退货?
我是4月20号在苏宁购买的先锋电视,5月8日送的货,送来后次日安装试机时发现电视花屏,当日师傅安排换机。后来又送来一台新的,谁料这台机子毛病也不少啊!短短的4个月时间出现...
我是4月20号在苏宁购买的先锋电视,5月8日送的货,送来后次日安装试机时发现电视花屏,当日师傅安排换机。后来又送来一台新的,谁料这台机子毛病也不少啊!短短的4个月时间出现了4次报修。最后3次都是出现图像反转的现象,可是我现在要求苏宁给我退货,迟迟未果。(苏宁的售后有一条是在维修两次以上还不能正常使用的话,可以申请退换的)客服始终对我说不能退,说机子报修的状态不一,我当时就觉得不可能啊,因为报修电话都是我打的啊!我就问客服他们查到的报修反馈是什么。他们给我回的就是,第一次,电视有竖杠,第二次,电视有重影。我现在就非常的诧异?难道我得了“老年痴呆”亦或是“妄想”症吗?没有这种现象出现,我也这样报修吗?只有一种解释那就是除非我的脑子疯掉了。我想问一下像我这种情况应该如何处理啊?
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