2015-08-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、确认是否已设置好手机参数；
4、检查联通卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查卡是否有故障，或换卡测试；
5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
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您好：
根据您描述的情况，可尝试如下操作：
1. 在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2. 重置上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
3. 换其他sim卡尝试 。
4. 备份重要数据（如：联系人、多媒体文件等）然后将手机恢复出厂设置， 操作：设定-重置-恢复出厂。
若问题依然存在，请将手机送到当地三星授权的服务中心，由专业的工程师为您
全面检测手机后帮助您解决手机问题。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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