Question

大神来看看我家电脑咋回事

昨晚上我用360清理了垃圾之后杀了一个病毒之后我电脑就反常了，先是一开软件什么的360加速球CPU就涨到百分之90，之前没有过这样的，打开软件什么的还很慢，卡好一会才出来反应迟钝，我打开QQ音乐和PPS的时候内容都不显示了，能听歌但是推荐的歌什么的都没有，PPS电影业能看，但右边的小框是白色的之前都是评论什么的，图我等下上传，，，，，是中毒吗？我问了一次了，有人说是360的问题，我把360卸载了用的新毒霸还是一样，杀毒也没毒，不知道怎么搞的现在电脑卡的很
这是PPS的，，，
这是QQ音乐的那个界面也是白色的
我杀出一个毒这是啥玩意

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Answer 1

360清理垃圾的时候，把QQ音乐和PPS的缓存文件删除了。
只有重新安装QQ音乐和PPS，才能解决这些个问题。

追问

不行啊，还是白色的

追答

有可能把操作系统破坏了
格式化系统盘，重装系统吧。

追问

我不会装啊，拿到卖店那里又比较远不想去，360专家有个自动重装可以吗，

追答

找亲戚、朋友、邻居、熟人帮忙啊。

追问

没人会啊。。。。

追答

这咋办呢？
叫卖店的人来给你装，淘点上门费。

追问

他不来，非要重装吗，听说重装伤害电脑寿命啊

追答

重装不会伤电脑的。
你的操作系统受到破坏，只能重装，没别的办法。

Answer 2

1、你重启电脑的时候进安全模式扫描插件或者杀毒；应该会有效。
2、还不行的话，就在安全模式里面把所有的杀毒软件之类的卸载掉；再重启电脑看看行不行。
3、再不行，就只有重装系统了。

追问

安全模式里面有什么不同吗，今天我用安全模式怎么都放大了，没啥不一样啊，我又重启了

追答

安全模式就是那样的哈，没事的；实在不行你就重装系统吧。看来你也不是太精通电脑，早点重装早点用；否则自己在那里捣鼓也没啥用，对吧？

Answer 3

这明显是网络有问题嘛.不能太相信杀毒软件.
从来没遇到过杀毒把电脑杀卡了..

追问

网络有啥问题啊，之前都好好的

追答

你看下任务管理器,资源的占用情况;
然后去系统保护里面看看有没有还原点什么的.还原到前面几天的时间点试试.

追问

我还原了，系统说还原失败，任务管理器看不懂

追答

下载个原版镜像,修复一下系统.

Answer 4

看看你的删除记录里删除了什么东西。
360不可靠的。不要他提示什么你就删什么，要有点自己的主见。企业都是以自己的利益为出发点的，你看看360和qq，搜狗，金山什么的打的不可开交，啥时管过用户的利益。

扫扫垃圾还行，至于病毒，他是不可靠的，比如我们搞编程的，很多编程软件工具，他都报病毒。比较菜。全靠吹的。

追问

额，金山毒霸咋样

追答

没用过。以前用过小红伞。还不错
现在我已经不用杀毒软件了，裸机很多年了。只要不上一些乱起八糟的网站，也不需要杀毒软件。
如果看片什么滴，就装个小红伞吧。毕竟辛苦收集的资源再被病毒弄掉了怪可惜的，哈哈

追问

我现在电脑就是挺卡的，大神有啥指教啊

追答

电脑卡有很多情况。这个还真不知道该怎么帮你。其实平时经常清理垃圾，把不需要的插件卸载掉，自动启动的软件给禁止自动启动，C盘碎片整理一下（偶尔整理一下就可以）。电脑不会多卡的。如果是中病毒或者系统重要文件被删除了之类的就不好说了。需要自己查一查，实在不行找修电脑的修一下，或者自己重装一下系统。

追问

我清理出来一个毒，可能是拿个造成的吗，图在上面

追答

setup_758.exe这个是你安装什么程序弄来的？
看你查杀的结果提示是病毒，那有可能是它已经破坏的系统文件什么的。你试一试360的系统急救箱查查看系统有没有异常。看看能不能修复。能想到的就这些，看不到电脑没法帮到你。

追问

我也不知道什么来的，你需要看到什么啊

Answer 5

应该是杀毒删除了某个文件造成的。或者有文件被隔离了。
要不重装系统，要不试试系统还原，或者修复。

追问

我没乱删除啊，就杀了毒，然后把桌面上一些没用的插件清理了

追答

病毒首先感染的就是系统文件，杀毒软件清除这些病毒的时候会尝试把病毒文件剥离出来，不行的话，为了电脑安全，一般都会连系统文件一起干掉。所以，电脑尽量别中毒，中毒后即使清除了病毒也保不准哪里被串改了，杀毒软件只能起一个预防作用。

Answer 6

大概是显卡不兼容问题吧，
重装显卡驱动试试

追问

之前都好好的，还很快啊