安装WIN8时遇到的?机型是惠普ProBook 4416s?

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2013-09-30 · TA获得超过8108个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考下列信息: 

惠普笔记本4416sj机型安装windows8系统系统过程出现蓝屏现象,可能是与系统安装文件读取或硬盘硬件有关;

安装windows8系统时建议使用纯净版系统光盘引导安装,不要使用克隆版(ghost)或winPE等快速自动方式安装,系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后运行不稳定的现象。

若更换纯净版系统光盘引导安装,现象依旧,可以通过笔记本BIOS中提供的硬盘检测查看硬件运行状态,重启计算机连续按F10进入BIOS中,选中左侧Diagnosis,再选择System Diagnosis后,选中“Hard Disk Test”或F4,继续选中 start Hard Disk Test,

如下图例:

若检测过程提示fail、error 或没有完成检测自动跳出,都是硬盘硬件故障产生的影响,需要通过惠普金牌服务中心查看维护硬件,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。 


希望以上回复能够对您有所帮助。

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对了,
惠普ProBook 4416s安装微软软件时出现错误代码1719
对了,
惠普ProBook 4416s安装微软软件时出现错误代码1719
陈克冬2013
2013-09-29
知道答主
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我的也是惠普笔记本电脑,型号是G6-2332TX,也出现过这个问题,而且根据系统的提示升级后笔记本电脑的声音还比以前小了,不知道是怎么回事?
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我的就压根不行!!!你用哪个装的
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钱宝6
2013-09-29 · TA获得超过104个赞
知道小有建树答主
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你的电脑不太适合win8驱动方面不兼容导致的。最好别安装win8技术还不是那么成熟
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