![](https://iknow-base.cdn.bcebos.com/lxb/notice.png)
安装WIN8时遇到的?机型是惠普ProBook 4416s?
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
惠普笔记本4416sj机型安装windows8系统系统过程出现蓝屏现象,可能是与系统安装文件读取或硬盘硬件有关;
安装windows8系统时建议使用纯净版系统光盘引导安装,不要使用克隆版(ghost)或winPE等快速自动方式安装,系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后运行不稳定的现象。
若更换纯净版系统光盘引导安装,现象依旧,可以通过笔记本BIOS中提供的硬盘检测查看硬件运行状态,重启计算机连续按F10进入BIOS中,选中左侧Diagnosis,再选择System Diagnosis后,选中“Hard Disk Test”或F4,继续选中 start Hard Disk Test,
如下图例:
若检测过程提示fail、error 或没有完成检测自动跳出,都是硬盘硬件故障产生的影响,需要通过惠普金牌服务中心查看维护硬件,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
对了,
惠普ProBook 4416s安装微软软件时出现错误代码1719
对了,
惠普ProBook 4416s安装微软软件时出现错误代码1719
我的就压根不行!!!你用哪个装的