Question

下载的微信安装不上，要安装就显示“x应用未安装”

三星s4 原来下载的微信，空间都能用，突然有一天点开显示微信不在什么卡上， 我就重新下载，能下载就是安装不上，一安装就显示“x应用未安装”，我还以为机子出什么毛病了，就重新手机格式化了。再次下载安装还是显示“x应用未安装”。 我都快烦死了。求解答啊啊啊 。

Answer 1

您好：
根据您的描述，这有可能是安装的第三方软件和手机本机系统不兼容导致的问题，为此我们建议您先卸载旧版本，然后更换其他版本重新安装查看，如果还是出现问题，也可以通过三星KIES升级固件。三星服务中心位置查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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