Question

三星note2短信铃声没有了

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、设置内置铃声：信息-菜单键-设定-通知信息设置-选择铃声（家庭 卡1）/（办公室 卡2）-选择铃声
2、自定义短信铃声：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中操作：信息-菜单键-设定-通知信息设置-选择铃声（家庭 卡1）/（办公室 卡2）-选择铃声
3、若您指的是手机系统铃声选择页面呈现空白，可能是第三方软件问题，请您重置应用程序偏好，再次进入设置选择媒体设备尝试（设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好）
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在， 那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask