Question

三星S3充电时显示电池已取出

为什麽充电时会显示电池已取出,现在根本充不了电.

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池轻轻擦拭电池和手机触点尝试
2、更换其他电池尝试
3、建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
如以上操作后问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

手机连接充电器显示电池未连接或已取下字样，建议：
1.若手机支持拆卸电池，建议断开充电器，关机取出手机电池，使用橡皮清洁电池触点和手机电池接口。安装电池后重新充电观察。若仍有提示，更换电池尝试。
2.检查是否使用的是原装充电器。
3.更换数据线或电源插头尝试。
4.删除手机最近安装的应用程序。
5.备份手机中数据（联系人、照片等），将机器恢复出厂设置。
6.将手机升级到最新系统版本。
若问题依然存在，建议携带包修卡、购机发票和手机到就近的三星服务中心检测机器。