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您好:
根据您描述的情况,建议下拉顶帘开启数据开关,然后尝试以下操作:
1.重置手机接入点尝试差模:设定-连接-更多网络-移动网络-CDMA01/GSM02-接入点名称-菜单键-重置为默认设定;
2.如果没有恢复,建议您更换其他电信卡查看是否可以正常使用,如果问题依然存在,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置)衡庆肢;
3.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近咐世的三星服务中心进行检测, 具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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