Question

三星7562不能上网

屏幕顶帘拉下来，点了移动数据，还是不能上，设置里弄也不能，但能上WIFI

Answer 1

您好：

该手机无法上网时，请参考以下内容：
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关，关闭WLAN
3、设置-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-更多-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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谢谢

追答

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

看下手机欠费了没。

追问

没欠费