Question

为什么我下载的歌曲在三星i9300的音乐播放器里显示没有文件！！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测，可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

你看看你用音乐播放器扫描了没有（有的播放器扫描有自定义，看看自定义格式勾了没有），要是扫描不到，检查内存装没装好，或者音频格式对不对，是不是你手机没有支持这项音频