Question

我的手机是7108，问题是存储空间显示不对，在存储界面计算下各种占用和可用空间之和加在一起也不到总空间

总空间10.3G,可是用了的加上可用的也没有这么多，差好几个G，打电话给客服让恢复出厂，我试过了还是不行，空间会慢慢变少但是知道去哪了，有一些空间不知道去哪里了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足，建议您：
1.长按home键，打开ram管理器，清理正在运行的应用程序，以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存：浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。操作：打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信、彩信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡
7.部分手机支持将应用程序移动到外置SD卡，操作：设定-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若无此选项或者此选项呈灰色状态，说明该手机或者软件不支持移动到外置SD卡）。
8.备份手机中重要数据，恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）
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