Question

三星5180I接上数据线怎么连不上电脑？

手机是三星电子厂2012年年末内部员工活动找熟人买的。UBS调试已勾选还是不行。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前国内未上市该手机或您的型号输入错误，建议您具体核实下型号信息，您可取下电池在白色贴纸处查看型号信息。以便我们提供针对性的资料，同时您也可登陆三星官网进行查询参考：http://www.samsung.com/cn
同时您可参考，
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

追问

。。。谢谢，我已经换华为了。当时我是买的三星厂内员工福利机，不知道和这个有没有关系。

Answer 2

从屏幕上面滑下来，看下是不是有选择什么USB大容量存储，无，还是其他选项。

追问

没有其他选项