Question

S4如何使用内存卡存储文件

我用手机插上内存卡之后直接存入数据，但是导入数据后的文件夹显示的格式并不能直接用电脑打开，这是为什么呢？然后有些图片不能复制成功，这是什么原因呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

可能是内存卡本身问题，先用手机格式化还有试试，不想的话只能换内存卡