Question

三星tab3 p5210为什么连不上电脑

老是出现安装这个东西，按了也没有用，还连接不上，usb调试在哪啊

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Answer 1

您好：

根据您的描述，可能由于未安装驱动或者驱动损坏导致，请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
三星P5210，预装安卓4.2.2系统USB调试隐藏，需要通过以下方法开启，
手机设定—更多—关于设备—内部版本号—连接点击内部版本号7次，开启开发者选项—USB调试开启

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask