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苹果4S打电话没声音

4S打电话之后一点声音也听不到，对方也是一点声音听不到，计费时间也是正常的，偶尔10次有一次能拨通过去后说两句话就没声音了，但是用微信里面的功能都可以用，还有声音，机器本身没磕碰过，也没进过水，卡是移动的剪卡，本来以为是卡的问题今天换了联通的小卡还是没声音，愁死我了怎么办啊，网上找的开网络，插耳机的方法都试过了，还是解决不了，现在就是电话能打能接，就是没声音一点声音没有，听歌什么的都能听，系统是IOS7.0.2，我之前6.1.2就不好使了，这个是我自己升的固件问题还是没解决，那位大神知道这是什么原因啊，是硬件还是软件造成的啊，谢谢了

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