Question

温州的天天快递是不是真这么垃圾

我们公司如果有天天快递寄过来，每天都下午四五点才送过来，如果有时候不打电话，他就不过来，太过份了，而且电话打过去态度还很恶劣，这就是对待上帝的态度吗？比顾客还凶
一楼的我看了很不爽，不是我寄天天，是别人寄过来的，我只是问一下什么时候能到这里，用得着这样粗声粗气的吗

Answer 1

天天是属于代理，也就是基本上可以各自为政，只要上交点皇粮，就可以使用天天全国网络，天天员工工资基本可以分两种，一种是片区承包，最基层的员工(收派员),向上一级购买运单，缴纳一定的承包费就可以，收派员一般自己提供运输工具。一种是招收的收派员，固定工资加提成，老板提供摩托或汽车等工具，派件一般都没提成，收件也有没提成的，相对来说，这种工资都不高，责任心都不强。天天的收派员基本都不经培训就上岗，在劳务市场招聘，初中文化，有e驾照就可，由老员工带几天熟悉片区即可。天天虽然在操作流程上可以运作，价格又低廉，但目前最大的瓶颈还是在管理上，员工的素质缺乏导致全国投诉不断。
快递不嫌价格的话，首选还是顺丰，口碑不错，打一个总部投诉电话，会让整个区部都够折腾。
收派员也是很辛苦的，每天要面对形形色色的客户，你也要为收派员想想，发件时要考虑结单时间，别以为自己闲别人也闲，你对收派员好，收派员也会把你的事放在第一位的，投诉和质骂解决不了问题的。

Answer 2

现在的这么小快递公司在管理上都比较乱,所以员工的素质也不高.我们选择它也就是看价格便宜的份上.一般这些快递公司都会在一天的某一时间送货上门,一天就一次.这样可以减少工作量和降低成本.