Question

我的手机是三星7100，前几天掉水里了拿起拆了电池晾干后用可以开机，但是触摸屏不能用了，请问是什么问题

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池。如果条件允许建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。
建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask