Question

我才买了10天的联想a820t智能手机，今天晚上怎么下面的三个虚拟按键都失灵了，然后一会又好了，一会又...

我才买了10天的联想a820t智能手机，今天晚上怎么下面的三个虚拟按键都失灵了，然后一会又好了，一会又不行了，一会又行了，这是质量问题吗？我该怎么办？以后还会失灵吗？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；

还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 3

没啥事,便宜手机没好货,对付用 。