Question

华为c8815电信版系统更新问题

我用的是华为8815本来好好的，但是它提示系统更新，我就用手机的自动更新系统。在这之后，以前可以用的软件有很多都开不起来了，重新下载也开不起来，就是来到软件的主页然后自黑屏动关闭软件，新下载的一些软件也不能用，安装好后都是黑屏了退出，请问该怎么处理呢？

Answer 1

您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,

　　您好，感谢您的提问，根据您的情况，

建议您尝试在设置里选择还原手机出厂设置来解决或者到该手机的官方网站下载系统包，根据系统包里的介绍重新安装手机系统。如果问题还未解决，建议您将手机带往销售商处进行检测维修。在此，向您推荐华为C8815 四核1.2GHz处理器运行流畅 5寸大屏画面清晰 500万像素 双摄像头 2100毫安超长待机，性价比极高，您值得拥有。希望我的回答对您有帮助，祝您生活愉快。

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Answer 2

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

建议您进行如下操作：
1、尝试在设置里选择还原手机出厂设置来解决。
2、到该手机的官方网站下载系统包，根据系统包里的介绍重新安装手机系统。

3、也可以把手机送到售后，请售后帮您解决。

安徽电信竭诚为您服务，需要更新电信手机或缴纳话费，可以到我们的网上营业厅查看最新手机，在网厅买手机可以享受丰厚礼品和话费赠送，在网厅缴费交100送2元，还能参加智能手机和话费的抽奖
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Answer 3

上华为官网，下官方刷机包，下好之后准备一张内存卡（最好1G或者更高，把压缩包解压之后的东西全放到内存卡里面，然后关机（别忘了关快速启动）按住电源键+音量上下间（记住，三个同时按）此时，屏幕会出现一条进度条，等进度条走完就行了，就和你刚买的时候一样了

Answer 4

恢复出厂设置后，重新更新系统。

Answer 5

下载更新版才安装一半就出现死机状态！不知为何？