Question

三星S4手机开机状态,别人打电话提示已关机

重启后好了，过段时间会有。

Answer 1

您好：
根据您的疑问，有可能当前SIM卡处于无信号状态建议您：
1、擦拭手机卡和手机的接触点
2、更换SIM卡尝试（是否sim卡已老化）
3、备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您的疑问，您可以尝试：
1.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　

2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户标签-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522