Question

联想S890连接数据线打开存储不显示移动硬盘，安装驱动失败

之前使用的很好，昨天出现的问题，各种设备都查找过了，豌豆荚连接不上乐助手和腾讯手机管家也不行。但是豌豆荚wifi可以连接，这样真的很不方便。之前HTC手机之家刷机刷成砖了，这个手机不敢自己瞎弄了，所以急求解答。

Answer 1

您好。

很抱歉，给您的使用带来了不便。

您的情况可能是电脑系统中未能成功配置相关驱动导致，这里建议您在电脑端安装联想乐助手，其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱动；

您可以尝试以下操作：

1、在电脑端登录乐助手官网（http://sj.lenovo.com/）下载乐助手 PC版进行安装；

2、打开电脑端的乐助手软件；

3、打开USB调试选项：主菜单--系统设置--开发人员选项--打开--“USB调试”勾选来进行开关设置；

4、在机器开机状态下，用数据线将设备和电脑进行连接；

5、待乐助手软件识别机器，在联网状态下自动在电脑端安装好驱动，就可以使用乐助手来下载、管理和同步您的手机资源了。

如果您仍无法成功连接，可能同电脑系统因素相关，您可以尝试连接其它PC电脑，查看是否能够正常使用；

此外，由于USB接口或数据线等连接设备因素也可能导致无法连接的情况，您可以尝试换用数据线或另一个USB接口尝试。

如果问题依旧，不排除是系统异常导致，建议您备份好个人数据将设备恢复出厂设置后再尝试使用。

如果以上方法仍无法妥善解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，建议您通过以下链接下载并安装联想手机驱动：
http://lenovocc.com/

然后再尝试链接，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！