Question

我的三星GT-S7898手机更新 出问题了 求解 好的加分

我前几天买的一个三星GT-S7898的手机，突然说什么系统更新吧，然后不小心点了，然后……就相当于死机了，又不能重启，唉，求帮助

Answer 1

您好：

在您对手机升级之前，请先检查以下设置，否则可能会造成升级失败：
1.调整好手机的时间。
2.可用手机内存达1G以上
3.检查机器电池电量在50%以上
4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。
根据您现在反馈的情况，如果机器现在可以正常进入待机界面，请重新调整后继续尝试升级。如果无法进入待机界面，可能需要您将手机送往当地的客服中心进行系统升级恢复。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

但是现在连按都按不动了，都那样了，你看吧

追答

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