Question

乐pad A3000 无法充电

乐pad A3000开机状态无法充电，充电无反应。但是关机后可以充电。
并且，无法链接电脑，电脑上无任何反应。
怎么回事，该怎么办？

Answer 1

不管你机器有无打开USB调试 。 插上电脑USB ，电脑系统都会提示发现新硬件ABD之类的。
首要要检测机器的USB插口是不是很松动，如果是估计是USB松焊，重新更换或是补焊。

还有就是最好用电脑机箱后的USB链接平板 ，不建议使用前置USB

Answer 2

您好，您可以打开设备的系统设置，选择“开发人员选项”，查看是否打开USB调试，如果打开了，设备还是不能正常连接电脑，您可以先备份设备中的重要数据，然后把设备恢复出厂设置尝试一下，如果设备仍不能正常充电，不能正常连接电脑，建议您把设备送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若您在使用的过程当中出现开机状态下无法进行正常的充电，但是在关机状态下可以进行充电的话，则您可以参考以下方案：
1、建议您前往 设置--关于平板电脑--状态信息 或者说了省电当中查看下是否是真的出现无法正常进行充电的现象；
2、建议您使用原装的充电器对您的设备进行充电处理；

3、更换下您所使用的充电器或者充电环境进行使用尝试；

4、备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作；

另外，对于您提到的连接电脑无反应的现象，则建议您先查看下您是否打开了USB调试功能，建议您将其打开之后查看。
若是在打开之后问题依旧的话，则建议您可以参考：
1、数据接触不良，尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；或者，更换一条其他正常的数据线
2、换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、手机系统异常。备份下数据（联系人、短信等），恢复出厂设置尝试操作。

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。