Question

我的手机是三星S4，为什么不管怎么设置都不能用流量上网

不是卡坏了，去营业厅补办了几张卡都不行，而且手机也没坏，和营业员换卡插手机里两部手机又都能上网，手机没欠费，那个E一直出不来，求解释，解决方法

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

E没出来，可能是你周围信号不好，等E出来后还不好使，你试试下面的方法

1、开启数据开关时，请将WLAN关闭

2、设置-连接-更多网络-移动数据-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

3、更换其他电话卡

4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）

追问

恢复出厂设置没用

追答

你把上网的连接方式换一下，就是：LAN、ADSL、CABLE MODEM和LMDS你换一下其他的，试试。

实在不行，就只能去供应商那看看了。

Answer 3

那肯定就是手机问题啊，买了几天了？不久的·话可以去换新机，久的话就只能保修了

追问

那别的卡怎么能用

追答

晕，那么邪门，移动的怎么说

追问

移动的给我弄了半天补了好几张卡还是不行

追答

那也太邪门了，你的卡放在别的手机又能用？

追问

同样能用。。。。感觉超邪门的。。。

追答

邪门啊，这是逼你换号码卡的节奏

Answer 4

1、开启数据开关时，请将WLAN关闭

2、设置-连接-更多网络-移动数据-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

3、更换其他电话卡

4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）

• [sān xīng]  

  三星

  （三星集团）

  编辑

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1]  。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO.,LTD.）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2]  。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3]  10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4]  。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。