Question

华硕本只有一个耳机插孔,但是,耳机插上后有外音,怎么解决?

我的本,是x550v的，刚买没多久，谢谢帮助

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!  根据您的描述，建议您参考以下信息：

1、建议您更换不同耳机分别测试。

2、卸载删除声卡驱动，并重新下载安装；声卡驱动下载链接如下：

win7 64bit版本

http://support.asus.com.cn/Download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&s=516&m=X550VC&os=30&ft=4&f_name=Audio_Realtek_Win7_64_VER6016937.zip#Audio_Realtek_Win7_64_VER6016937.zip

win8 64bit版本

http://support.asus.com.cn/Download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&s=516&m=X550VC&os=36&ft=4&f_name=Audio_Realtek_Win8_64_VER6016937.zip#Audio_Realtek_Win8_64_VER6016937.zip

3、更换不同播放器软件试试看。

如您通过以上方式仍无法解决，请您抽空携带笔记本及购机发票到就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

 

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！